作者：lp发布时间：2024-06-27 10:45:17
胖东来一直是大家梦寐以求想去的超市，服务态度很好，近期有网友投诉擀面皮加工场所卫生环境差，胖东来很快做出了措施奖励投诉顾客10万元，并且给予购买顾客1000元补偿。
针对顾客投诉胖东来联营餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的情况，胖东来商贸集团有限公司在公众号发布情况说明，称已要求当地两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停，并对顾客投诉情况进行调查。
情况说明称，胖东来商贸集团有限公司在短视频平台发现，顾客于6月25日晚在短视频平台反馈，新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差的问题。
接到顾客反馈后，公司高度重视，立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停，并成立调查小组，结合餐饮部门主管，对此事进行严格调查落实，待调查清楚后，会将事件调查落实结果第一时间通过官方平台进行公示。
对于帮助其发现了重大食品安全隐患的顾客，给予该顾客10万元现金奖励；对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款，给予1000元补偿(共计8833份）；并对胖东来相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利；要求新乡胖东来擀面皮商户即日起停止营业，并解除合同终止合作，限期撤柜。
胖东来对涉及此次事件的相关工作人员采取了严厉的纪律处分，包括辞退、免职以及取消年终福利。这一系列内部整顿措施，展现了企业对食品安全违规行为的坚决打击，旨在清除隐患，防止类似事件再次发生。
新乡胖东来擀面皮商户被要求即刻停止营业，胖东来与其解除合同终止合作，并命令商户限期撤柜。这一决定表明，对于违反食品安全标准的行为，胖东来绝不姑息，通过果断的商业决策，彻底清除了食品安全隐患源。
