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女子在大米先生就餐与宠物共用餐具,门店回应​

作者:weidy发布时间:2024-06-27 17:52:21

近日,上海大米先生,一名女子与宠物共用餐具的视频引发网友热议,大家纷纷表示难以接受,而店家也没有出来制止,门店回应,有劝阻未果,而且系一次性餐具已废弃。

女子在大米先生就餐与宠物共用餐具,门店回应

近日,一段在大米先生上海某门店,人与宠物狗共用一套餐具的视频在网上传播。视频显示,门店内一女子带宠物狗进门店就餐,并与宠物狗共用一个叉子吃餐盘里的食物,女子喂完宠物自己接着吃,许多网友感觉很不卫生,甚至有网友评价说,“店内竟然能携带宠物狗,还用能店内餐具喂狗,没有任何服务员进行制止,太恶心了!”

女子在大米先生就餐与宠物共用餐具,门店回应

6月25日下午,大米先生一位工作人员告诉记者,视频里的事发生在上海大米先生金汇龙湖店,事发时间是6月24日。当天,一位顾客带宠物到店,门店员工第一时间关注到并进行了劝阻。“劝阻无果后,门店员工给该顾客提供了一次性餐具,顾客用餐结束以后,门店员工将该顾客使用的一次性餐具进行了废弃处理。”

工作人员还说,为维护餐厅安全及其他顾客用餐体验,对携带宠物进店的顾客,门店店员会进行劝阻,“如果顾客实在是有就餐需求,会建议顾客打包带走”。

大米先生所属的乡村基(重庆)投资有限公司客服告诉记者,如果顾客在门店就餐时发现了这样的情况,可以随时联系门店处理。“可以在就餐过程中即时和门店沟通,第一时间联系门店处理。”

上海市市场监督管理局工作人员表示,如果遇到类似的情况,可以向门店所属辖区的市场监督管理局反映,也可以拨打12345消费者投诉热线进行投诉。