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上海两家Manner咖啡店,同一天与顾客发生冲突​

作者:wjs发布时间:2024-06-21 11:20:12

近日,在上海的网红Manner咖啡店在同一天有两家门店的店员都与顾客发生了争执,不仅朝着顾客泼咖啡粉甚至还挥拳相向,下面就和小编一起来看看吧。

上海两家Manner咖啡店,同一天与顾客发生冲突

6月17日上午,Manner咖啡上海浦东梅花路门店,一名男性员工与女性顾客疑似因等餐时间发生争执。

在员工进行解释后,女性顾客拿出手机拍摄,并询问员工姓名。该员工情绪激动并夺下顾客的手机。

此后两人发生剧烈争吵,店员还与顾客发生推搡,一度挥拳相向,经市民劝阻后才被拉开。随后双方报警处理。

同样是6月17日,Manner咖啡上海威海路716号门店内,疑顾客与店员产生争执,顾客称要投诉该店员。

随后女店员情绪失控,直接将咖啡粉泼向顾客并大喊“你投诉呀”。

对于员工将咖啡粉泼向顾客一事,6月20日,品牌方工作人员回应:总部19日晚才知道这件事,一定会严肃处理。涉事的女孩现已被辞退,目前正在和团队联系中。

上海两家Manner咖啡店,同一天与顾客发生冲突