作者：lp发布时间：2024-06-18 16:54:52
近日，有这样一则新闻引发了消费者纠纷，成都北站智选假日酒店因标价错误，低价订单被强制取消，引起很多消费者的不满，你怎么看呢？
近日，成都北站智选假日酒店因标价错误引发消费纠纷，低价订单被强制取消，引发公众热议。酒店方称操作失误，提出补偿方案但遭部分消费者不满。法律人士指出消费者可维权，事件引发对在线预订价格管理和商家诚信经营的关注。
近日，有多名消费者在社交平台反映，自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后，网传的一份酒店声明称：酒店每晚价格为400元，因工作人员失误将价格设置错误，导致了1000多失误订单，房源达6000余间。
对此，律师表示，酒店行为确实属于重大误解可撤销订单，消费者不同意可通过司法程序处理。
然而，这一处理方式并未得到所有消费者的认可，部分消费者认为酒店的补救措施缺乏诚意。针对此情况，法律专业人士指出，酒店基于“重大误解”原则有权请求撤销订单，但这并不意味着消费者只能被动接受。如果消费者不同意酒店提出的解决方案，可以通过法律途径维权，要求酒店履行合同或者赔偿因取消订单给消费者造成的实际损失。
此事件不仅引发了公众对于在线预订平台价格管理机制的质疑，也再次将商家诚信经营与消费者权益保护的话题推到了公众视野中。在数字经济时代，如何确保交易信息的准确性，以及如何平衡商家纠错权利与消费者信赖利益之间的关系，成为了亟待解决的社会问题。
