作者：weidy发布时间：2024-06-18 11:27:35
近日关于电商女装退货率80%的信息又引起了大家的关注，随着今年618的到来，这种退货率已经要逼疯商家了，太高的退货率让商家面临巨大的沉没成本，很多电商人纷纷退出来止损。
虽然女装退货率向来比其他品类高，但「市界」和多位不同平台、不同品类的卖家交流发现，今年以来，退货率翻倍、畸高几乎成了行业通病，不分品类。
陈力勤3年前开了家淘宝店，卖医疗器械类产品，因为买家需求相对明确，退货率一直控制在2%到5%。今年还没过半，退货率一路猛涨，已经超过了30%。几天前，有买家找来，要把半年前买的血糖仪给退了。陈力勤本来没答应，但没过多久发现，平台已经强制退款了。
木子卖了16年太阳眼镜，因为性价比相对较高，退货率常年在15%上下浮动。两个月前，有人陆续下单，前后买了将近2万元的货，“说是要在闲鱼上卖”。前些天，对方又以“闲鱼不好卖”为由，一股脑退货拿回了1.5万元。
“都确认收货了，而且还是两个月前的订单，平台竟然都让退。”木子虽然气愤，但也无能为力。平台“纵容”的次数多了，木子眼瞅着自家退货率直接翻倍。
在抖音卖女装的齐堇，因为同时踩上“女装”“直播电商”两个大坑，如今“退货率超90%是常态”。买家退货的理由千千万，有说买来没用的，有说不好搭配的，也有说别家更便宜的；至于齐堇据理力争的“平台规定七天无理由退货”，对方也都“巧妙化解”：出差了，家人签收的自己不知道，忙忘了......理由繁多。
对于卖家们来说，退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出，因为退货率变高影响到的店铺考核，难以避免的货损等等，最终都会拉低利润，甚至导致亏损。
林鹏算过一笔账，每产生一单退货，看得见的成本就得10元左右：运费险和扣点，加起来5元左右，买方一下单，这笔钱就划给平台了，不给退。另外，发货需要的快递费、包装费，拦截快递的费用，加起来将近5元，也都打了水漂。如果考虑货损、各项边际成本，成本会更高。
