作者：wjs发布时间：2024-06-17 15:33:57
近日，有网友发视频表示吃完楠火锅过后舌头变黑，此事件引起了网友们的热烈讨论后楠火锅已经在当事人评论区下方做出回应并道歉，下面就跟随小编一起来看看吧！
6月13日，浙江杭州。女生发视频称和母亲在楠火锅就餐后舌头变黑。
据媒体报道，当事人称点的是一个辣汤和一个菌汤，没有点能让舌头变黑的食物，但吃完后舌头变得特别黑，像染色了一样。
餐厅负责人解释称可能是因为铁锅的原因，辣锅的辣椒跟铁锅在一块煮，时间久了就产生这个问题。
6月15日，楠火锅在当事人评论区向其道歉：由于工作人员未经调查当即作出的不实回复，在此对您表示诚挚的歉意，对不起。
此外，还针对当事人视频中的问题作出回复：
1.事发之后，已安排工作人员与博主取得联系，积极沟通此事；
2.我们会在获得博主及同行人同意后，安排工作人员陪同进行身体检查。就此产生的误工费等相关费用将由楠火锅品牌方承担；
3.将把涉事门店锅底样品进行送检，同时也欢迎所有顾客留样送检，也以便我们共同查明真相，给所有支持楠火锅的顾客一个交代。
